« Un endroit où il fait bon travailler ». Quand le management se saisit de « l’engagement » des salariés

Thomas Grignon (1, 2)

1 DICEN-IDF - Dispositifs d'Information et de Communication à l'Ère du Numérique - Paris Île-de-France
2 GRIPIC - Groupe de recherches interdisciplinaires sur les processus d’information et de communication

Cet article propose une réflexion située, à partir de l’étude d’un cas concret, sur l’arsenal déployé par les managers d’une agence internationale de conseil en communication pour lutter contre le prétendu « désengagement » des salariés. Il s’appuie pour cela sur l’étude d’un dispositif gestionnaire dédié à l’évaluation de la politique managériale de l’entreprise Alphapub, qui entend favoriser la « responsabilisation » de ses employés. L’analyse s’intéresse aux médiations concrètes de cette logique et tente de saisir les modalités de l’agir qu’elle configure ainsi que les relations d’assujettissement dont elle participe. Elle montre que le dispositif étudié actualise une définition très singulière de l’« engagement » et qu’il constitue pour les managers un outil de mobilisation des managés dans une réflexion sur les conditions de leur propre implication.

Keywords: freedom-form company; responsibilisation; governmentality; management tools; techno-semiotics; social subjugation

Keywords: entreprise libérée; management; responsabilisation; gouvernementalité; dispositifs managériaux; technosémiotique; assujettissement

Domains: Library and information sciences

Thomas Grignon. « Un endroit où il fait bon travailler ». Quand le management se saisit de « l’engagement » des salariés. Quaderni, 2023, 109, pp.113-126. ⟨10.4000/quaderni.2770⟩. ⟨hal-04150128⟩